بنت Qeema Marketing لمركز أفئدة للتأهيل في منطقة الجوف منظومة محتوى تجيب أولًا، ثم تدلّ على الحل: توعية تكشف العلامات مبكرًا، وخدمات مشروحة بوضوح، وعروض محددة بالسعر والموعد تقود إلى التواصل.
خطة شهرية، وجدول اعتماد لكل منشور، وتصاميم بهوية واحدة تغطي كل خدمات المركز وكل لحظة يقرر فيها الأهل.
تصميمًا للمنشورات والقصص
أقسام علاجية في رسالة واحدة
محاور محتوى ثابتة
حملات عروض محددة بالسعر والموعد
مراكز التأهيل لا تبيع منتجًا؛ تطلب من أسرة قلقة أن تثق بها في أغلى ما تملك. ومن خبرتنا في قطاع الرعاية الصحية، هذه أكبر خمسة عوائق بين الأسرة والمركز المناسب، وكانت نقطة انطلاق خطتنا مع أفئدة.
العلامات تُكتشف متأخرة: التأخر اللغوي والتأتأة ونوبات الغضب تُفسَّر غالبًا بـ«سيكبر ويتحسن»، فيضيع وقت ثمين.
التردد في طلب المساعدة: اللجوء إلى التأهيل أو الدعم النفسي ما زال قرارًا ثقيلًا على كثير من الأسر.
خدمات كثيرة يصعب شرحها: رعاية نهارية صباحية، وعيادات مسائية، وأربعة تخصصات علاجية؛ الأسرة تحتاج إلى خريطة واضحة.
منافسة على الثقة: الأهل يقارنون بين المراكز قبل الانتقال، ويحتاجون إلى سبب مقنع وتجربة قريبة قبل القرار.
قرار مرتبط بالمواسم: الإجازات وبداية العام الدراسي لحظات يتخذ فيها الأهل قرارهم؛ من يغيب عنها يخسرها.
بنينا المحتوى على محاور ثابتة، لكل محور دور واضح في رحلة الأسرة من أول سؤال إلى أول زيارة.
توعية تكشف العلامة: أسباب التأخر اللغوي، ونصائح التعامل مع التأتأة والتوحد ونوبات الغضب؛ محتوى يساعد الأهل على ملاحظة العلامة مبكرًا.
خدمات بخريطة واضحة: الأقسام الأربعة، والرعاية النهارية من 7 صباحًا حتى 12 ظهرًا، والعيادات المسائية من 4 حتى 9:30 مساءً.
عروض بسعر وموعد: كل حملة تقول للأسرة: ماذا ستحصل، وبكم، وحتى متى. لا عروض غامضة.
قصص الأبطال والمجتمع: فعاليات الأطفال ومهاراتهم اليومية، وردود قريبة من مجتمع منطقة الجوف؛ ليرى الأهل المكان قبل أن يزوروه.
هوية بصرية ثابتة بالأصفر والأزرق المخضر، ووجوه أطفال من بيئتنا، وعناوين تقرأها الأم في ثانية وهي تتصفح.
صممنا كل حملة حول قرار حقيقي تتخذه الأسرة، وحددنا فيها السعر والمدة والخطوة التالية.
البرنامج الشامل للأطفال: من 2 حتى 14 سنة، 3 ساعات يوميًا من الأحد إلى الخميس: 2400 ريال شهريًا بدل 2600، أو 650 ريالًا أسبوعيًا، مع أولوية للحجز المبكر.
حملة الانتقال بين المراكز: لمن يفكر في تغيير مركز الرعاية النهارية: جلسة تقييم مجانية وجولة في المرافق لمدة أسبوع واحد، مع توضيح دعم وزارة الموارد البشرية وتوفر باصات النقل.
خصومات الخدمات: خصم حتى 20% على العلاج النفسي والنطق والعلاج الوظيفي والطبيعي، وحتى 50% على جلسة التقييم؛ أول خطوة صارت أسهل.
«استثمر إجازة طفلك»: حملة موسمية تحوّل الإجازة من وقت ضائع إلى فرصة تطوير، باشتراك أسبوعي أو شهري.
رمضان، ويوم التأسيس، والأيام العالمية؛ محتوى يقول إن أفئدة جزء من مجتمعها، لا مجرد مقدم خدمة.
كل تحدٍّ في بداية القصة قابلناه بأداة محددة في المحتوى والحملات.
لتحويل التفاعل إلى مواعيد قابلة للقياس، نقترح: ملف Google Business محسّنًا للبحث المحلي في الجوف، وصفحة هبوط للحجز مرتبطة بواتساب، وحملات Meta موجهة لجلسات التقييم، ولوحة متابعة شهرية للحجوزات.
كل منشور لأفئدة مرّ بجدول واحد: نص التصميم، والكابشن، وملاحظات المركز، ثم النسخة المعتمدة. هكذا يبقى المحتوى دقيقًا طبيًا ومتسقًا بصريًا.
نفهم: الخدمات والجمهور ومخاوف الأهل.
نخطط: محاور شهرية ومواسم وحملات.
نكتب ونصمم: نص التصميم والكابشن والهوية.
نعتمد: مراجعة المركز قبل النشر.
ننشر ونتفاعل: النشر والرد على المجتمع.
ناقش مشروعك مع Qeema. نبني لمركزك محتوى وحملات تجيب عن أسئلة جمهورك وتقوده إلى التواصل.